お客様の声

実際にホテルアラマンダにご宿泊いただいたお客様から多くのご感想をお寄せいただいております。
ご本人様の許可をいただけたものを「お客様の声」として掲載いたしました。
ぜひご予約前の宿泊検討にお役立てください。

また、当ホテルにご宿泊していただいたお客様のご感想やご要望を随時受け付けております。
ささいなことでも構いませんので、ぜひご協力ください。  感想を書く→

お名前
K様
宿泊したプラン
ポンパレ
部屋
1F露天ジャグジー付ツインルーム
満足度
★★★★★大満足
コメント
オーナー様をはじめ、お世話をしてくださったスタッフの皆様、大満足な休日を演出してくださり心からお礼申し上げます。ありがとうございました。

リーズナブルで大満足な旅をするのが大好きな私たち、アラマンダさんのクーポンを見て一瞬でそれを嗅ぎ分ける嗅覚の鋭さでした。

いろんなレビュー等を見て期待をして向かいましたが、期待をはるかに上回り大満足して帰路につきました。

予約時の電話対応でプランとして書かれていたダブルをツインへ希望も快く了承してくださり、当日になって部屋に用意していただきたい備品を慌てて問い合わせ欄に記入し送信しましたら、とても早く丁寧に対応してくださいました。

居心地の良すぎる露天ジャグジー付きお部屋はもちろんのこと、朝夕の食事も美味しく、お部屋食のコースも暖かいまま提供してくださったり、スタッフの方々の笑顔・対応・説明・きめ細やかな心配り・そして冬だったので床暖房などなど、すべてに感動でした。

チェックアウト後、歩いて散策しようと道をお聞きした際も自転車をどうぞと貸してくださり、行動範囲が広がって大満喫でした。

破格と思えるほどリーズナブルなプランでしたのに、持ち込み物が多く非常に申し訳ない気持ちになり、近いうちに正規料金でぜひ利用させていただきたいと思ったほどです。

しかし、またこのようなプラン登場も楽しみにしていますので、利用条件に「初めて利用いただく方のみ」にしないでくださいね。リピーターとして、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

忙しい年末年始がひと段落した直後でも変わらぬ素晴らしきおもてなしでした、ありがとうございました。

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

コメントはオーナーはじめスタッフ全員で読ませて頂き、一同大変喜んでおります。

設備や料理だけでなく、スタッフの「おもてなし」についても非常に高い評価を頂きありがとうございます。

ホテルアラマンダのあらゆる点に大満足頂けたとの言葉に、私どももうれしさや充実感を感じております。

今後もリピーターになってくださるとのこと。奈良は四季折々にさまざまな行事や風景を楽しめる歴史ある土地ですので、ぜひお越し下さいませ。

貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

(フロント・スーさん)


お名前
rocky様
宿泊したプラン
大和グルメプラン!露天ジャグジー付客室・2食付
部屋
105号室禅タイプ
コメント
年に一度の夫婦旅行に利用させて頂きました。
口コミ情報等から期待して行きました。夕食の大和鶏肉&焼酎はとても美味しくて、中年?夫婦には多すぎるくらいの量で満足です。
気になったのは、後ろの席の方が「タバコ」を吸われていたので、一言?とも思ったのですが、気を悪くされると申し訳ないので、ホテル側で配慮いただけるとありがたかったです。
ノンスモーカーにとっての煙は美味しい料理を台無しにします。
部屋は清潔感があり、OKですがソファー等があると良いと思います。大きいベッドだけだと…。
朝食は焼きたてトーストが後から出てくるなどの、サービスがあると嬉しいですね。ソファーが低すぎるのも食べにくかったです。
いろいろ書きましたが、概ね満足です。

rocky様
この度は、当ホテルアラマンダにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。ご夕食の【大和肉鶏コース】をご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。朝取りの新鮮さにこだわり、お客様へ提供していきたいと思います。
カフェスペースでの喫煙につきましては、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。早速検討し、ディナータイムの間は「全席禁煙」と決定させて頂きました。貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申上げております。


お名前
やまもと&みったん 様
宿泊したプラン
レディースエステプラン
部屋
202アジアタイプ
コメント
Dear Allamanda Staffのミナサマ。
いつもステキな時間が過ごせてとてもうれしいです。チェックinからoutまでとても充実した開放感でとても×2リフレッシュできちゃいます。仕事でストレスがたまった時、気の合う友達と近鉄に飛び乗ってAllamandaにgo!とてもおしゃれな部屋で、とにかく”おいしー”料理「ホントに全メニュー食べたい」を食べて着心地よい部屋着に着替えて広ーいベッドでフェイシャルエステが楽しめて一回り小さくなった顔(笑)で楽しくおしゃべりしてるとストレスなんて消えちゃいます。いつも元気になれるこの空間がとてもお気に入りです。アメニティーが充実していて仕事帰りに ぶら〜っと来れるのも嬉しいです。これからもリフレッシュしに通いますのでよろしくお願いします”

やまもと&みったん様
いつも、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。いつも元気なお二人の様子を拝見していますとスタッフも活気がわいてまいります!これからもアラマンダを宜しくお願い致します。


宿泊したプラン
期間限定!浪漫リゾート☆ジャグジー満喫プラン2食付(ツイン・1泊2食付き
部屋
アジアタイプ
コメント
先日はお世話になりました。アジアタイプの部屋を利用させて頂きましたが、部屋の雰囲気、露天ジャグジー、食事、スタッフの方のサービス、すべて最高でした。ホテルへ参る道中に私が携帯電話を紛失してしまったことをスタッフの方に伝えると、駅からホテルまで利用したタクシー会社に連絡をとっていただいたり、ホテルの周辺を探して頂いたりとご迷惑をおかけしました。スタッフの方々の献身的な姿勢に感動しました。けっきょく携帯電話は、JR加茂駅に遺失物として届いており、無事手元に戻ってまいりました。また機会がありましたら利用させて頂きたいと思っております。

この度は、当ホテルアラマンダをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。「すべて最高」という、この上ないお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。このお言葉に甘んじず、より一層お客様がごゆっくりとお過ごし頂けます様、日々、努力して参ります。
何より、携帯電話が手元に戻り、ホッと安心致しました。
また、機会がございましたら是非、お越し頂けます様、心よりお待ち申上げております。貴重なご意見・ご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。


お名前
愛知県 S・R様
宿泊したプラン
選べるコース料理・カップル☆スィートステイプラン!露天ジャグジー付きダブルルーム
部屋
エスケープタイプ
満足度
★★★★★
コメント
なにより、スタッフの方々の親切で
心配りのいきとどいた対応がよかったです。
風呂、設備、アメニティなどについても
申し分ありません。
グラスについても、電話一本で対応頂いたし、
蚊取りマットについても・・・
部屋食も、体調が悪い時、朝、寝巻きの
まま、というのも助かります。
ただ、テーブルの位置が低く、できれば
椅子に腰かけて食事ができると
よいと思いました。
大変お世話になり、ありがとうございました。

この度は、ホテルアラマンダをご利用頂きましてありがとうございました。設備、サービス等お気に入り下さり大変嬉しく存じます。また、貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。お客様が快適にホテルステイしていただける様に改善できる事に関しましては、検討、善処してまいりますので、今後もアラマンダをよろしくお願い致します。
S・R様ありがとうございました。またの、お越しをお待ち申上げます。


宿泊したプラン
レイトチェックイン・ナイトプラン☆朝食付
部屋
1F露天スパ付客室101・106
コメント
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> 過日は、大変お世話になりありがとうございました。
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> 私の誕生日は〇月〇日で
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> 少し遅れてのお祝いのため、親友のY様が招待してくれました。
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> 連泊にもかかわらず一旦チェックアウトしなくてはいけないなど、システムがわからず戸惑いもございましたが、ナイトプランと聞き納得。
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> 清潔感のあるお部屋は素晴らしく、部屋に入った瞬間御社ホテルのファンになりました。
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> 仕事柄、ならびに、趣味などで各地のホテルを利用しますが、アラマンダさんはいちばんお気に入りのホテルです。
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> エスケープタイプのお部屋は、ホノルルの最高級ホテル、ハレクラニホテル同様コロニアル調で、かつ、プライベートジャグジーが最高で、この3日間は至福のひと時でした。
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> また、スタッフの皆様が、気持ちのよい応対で、感動しました。
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> なお、朝食は洋食、和食をそれぞれ美味しく頂きました。しいて言えばシチューのお野菜が半生状態でしたが、それはご愛嬌。ほか、申し分のない美味しい朝食でした。
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> 奈良のファンになって早4年目。
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> 奈良には日帰りも含め、年に7〜8回ほど通っておりますが、次回のお泊りは、ぜひアラマンダさんへお世話になりたく存じます。
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> この度は、ホスピタリティー溢れる、素敵なおもてなしをありがとうございました。
>
> 感謝申し上げます。
>

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Y・M様、この度は当館のご利用誠に有り難うございます。
プランのシステムの説明不足や、朝食等至らぬ点がございました事、申し訳なく存じます。
事前に、細やかな説明、食事のチェックをしっかりするよう心がけてまいります。

奈良のファンでいらっしゃるとの事ですが、数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂け

尚、お気に入り頂けたご様子にスタッフ一同、喜びの気持ちで一杯でございます。
Y・M様からの、お褒めのお言葉を励みに、今後もお客様の心に届く「おもてなし」の気持ちを
大切に、サービスの向上に励んでまいります。

また、ご紹介いただきましたY様にも宜しくお伝え下さいませ。
Y・M様の、又のお越しを心よりお待ち申し上げます。


   
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